SafePal 发布通报,详细阐述此前订单系统数据泄露事件的最新处理进展。公司表示,持续每日追踪钓鱼网站及仿冒账号,并向相应平台提出下架请求,目前正与四家专业反钓鱼公司联手,对涉及的账号进行最终筛选,以加速下架效率。
同时,团队正在密切监测暗网等渠道,排查受影响数据是否被非法交易或公开。一旦发现异常,将立即向受影响用户发出预警。在审计层面,SafePal 已调派三家独立安全机构对订单系统实施全面审查,并同步审查订单及物流流程,旨在缩减敏感数据的存储范围。对于受到影响的用户,公司提供官方支持渠道进行一对一协助;相关进展、常见问题及典型诈骗案例也将持续更新至官网 scam-protection 页面。
此外,SafePal 再次强调,官方从未要求过用户泄露助记词,用户应严格避免分享助记词,或不点击不明来源的二维码及链接。