商务部会同国家发展改革委、工业和信息化部等9部门日前联合印发《关于加快零售业创新发展的意见》，部署多项重点任务推动零售业转型升级。
《意见》明确，要大力支持零售经营主体数字化改造，推动进销存管理、物流配送等全链条数字化，打通线上线下渠道、商品、服务及数据壁垒。鼓励头部平台企业向中小零售商提供技术赋能与资源共享，支持第三方科技企业开发面向中小经营主体的数字化管理系统，提供“一体化”综合解决方案。
在场景创新方面，《意见》提出推广“人工智能+”应用，拓展智能导购、低空配送、无人售货等新业态新模式。同时，推动消费券发放、核销及结算等环节应用数字人民币，依托智能合约功能实现补贴资金高效周转、精准直达，提升惠民政策落地效能。
